Ambas instituciones entregaron 75 constancias a trabajadores que concluyeron el curso “Atención al Ciudadano en el Sector Público”, con validez nacional e internacional
Culiacán, Sinaloa.– En un esfuerzo conjunto por fortalecer la calidad del servicio público, el Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Sinaloa (ICATSIN) y el Instituto Sinaloense del Deporte (ISDE) entregaron 75 constancias a personal que concluyó satisfactoriamente el curso “Atención al Ciudadano en el Sector Público”, correspondiente al estándar de competencia EC0105, impartido en el marco del convenio de colaboración entre ambas instituciones.
El acto fue encabezado por Brenda García Félix, directora general de ICATSIN, y Armando Camacho Aguilar, director general del ISDE, quienes destacaron la importancia de la capacitación continua como herramienta para mejorar la atención que se brinda a la ciudadanía.
García Félix reconoció el compromiso de los funcionarios del ISDE y resaltó que este instituto es el primer organismo estatal en avanzar hacia su certificación formal en atención ciudadana.
“Este convenio representa una alianza que fortalece al servicio público. Son 75 funcionarios del Instituto del Deporte que hoy se capacitan y, en unas semanas más, serán evaluados para obtener su certificación. Es parte del llamado de nuestro gobernador Rubén Rocha Moya, de seguir abonando al crecimiento institucional y humano desde cada trinchera”, señaló.
La directora general agregó que actualmente 220 servidores públicos en todo el estado participan en procesos de capacitación similares, con el propósito de homologar estándares de atención en las dependencias estatales.
Por su parte, Armando Camacho Aguilar reconoció la disposición del personal participante y destacó que esta certificación cuenta con validez nacional e internacional, avalada por la Secretaría de Educación Pública y el CONOCER (Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales).
“Más allá del valor curricular, este tipo de formación fortalece la parte humana del servicio público. Ganamos como personas y como instituciones al adquirir herramientas que nos permiten atender mejor a la gente”, expresó.
Finalmente, ambas autoridades coincidieron en que este curso es solo el inicio de una serie de programas de profesionalización que se implementarán de forma permanente para fortalecer el desempeño, la vocación y la calidad humana del servicio público en Sinaloa.
